Toiminnan ja talouden tavoitteet sekä keskeiset
raportit
JIK:n johtokunta on kokouksessaan 19.9.2008
hyväksynyt JIK -peruspalveluliikelaitoskuntayhtymän toiminnan ja talouden
tavoitteet vuosille 2009-2011.
Toimintaa ja taloutta on käsitelty alla tasapainotetun tulosmittariston (BSC)
muodossa.
Talousarviot ja tilinpäätökset
(sis. toimintakertomuksen)
JIK ky:n talousarvio 2012
JIK ky:n talousarvio 2011
JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymän
perustehtävä
Liikelaitoskuntayhtymän tehtävänä on tuottaa jäsenkunnille kuuluvat
terveyden- ja sairaanhoitopalvelut mukaan lukien erikoissairaanhoidon palvelut,
vanhustenhuollon ja ympäristöterveydenhuollon palvelut erikseen suoritettavien
palvelusopimusten ja liikelaitoskuntayhtymän liiketoimintasuunnitelman mukaan.
Liikelaitoskuntayhtymä tuottaa toimialaansa kuuluvat lähipalvelut jokaisen
jäsenkunnan alueelle.
Tuotannonohjauksen (tilaaminen ja tuottaminen) keskeiset elementit koostuvat
toiminnan määrää kuvaavista mittareista, kustannustehokkuusmittareista,
palvelujen saatavuutta ja laatua kuvaavista mittareista. Saatavuuden ja
palvelutason osalta periaatteena on yhdenmukainen palvelutarjonta ja palvelujen
tasalaatuisuus koko yhteistoiminnan alueella, jolloin voidaan määritellä
yhtäläinen palvelulupaus prosessien yhteismitallisen määrittelyn avulla.
JIK ky:n visio ja strategia 2009
- 2011
Liikelaitoksen tulee huolehtia väestön hyvinvoinnista ja terveyden
lisäämisestä, sairauksien ja vammojen hoidosta, sairauksien ennalta ehkäisystä
ja terveyden edistämisestä. Liikelaitos huolehtii ympäristöterveydenhuollon ja
eläinlääkintähuollon palveluista ja suorittaa lakien määräämät tarkastukset.
Palvelujen tuottamisen lähtökohtana on väestön tasa-arvoinen ja oikeudenmukainen
kohtelu. Palvelut tuotetaan laadullisesti, taloudellisesti ja saatavuudessa
noudatetaan hoitotakuun kansallisia kriteereitä.
ASIAKAS
Tavoite
- JIK ky:n väestö saa tarvitsemansa palvelut oikea-aikaisesti.
- Palvelut ovat laadukkaita.
- Terveyttä edistävää toimintaa tehdään yhteistyössä peruskuntien kanssa.
- Palveluprosessi toimii kokonaistaloudellisesti.
Toimenpiteet 2009
- Palvelujen saatavuus on kansallisen terveysohjelman mukainen.
- Asiakkaan tarpeiden ja elämän tilanteen kokonaisuuden huomioiva
ammattitaitoinen palvelu sekä moniammatillinen ote
- Joustavat hoitopolut (nopea tarpeen mukainen hoitoon pääsy, järkevä
tutkimusstrategia, hoito ja kuntoutus)
- Ohjattu palveluiden käyttö ja lähipalveluperiaatteen toteutuminen.
- Väestön kuuleminen ja tiedottaminen sekä väestön omatoimisuuden
lisääminen.
- Parannettavissa sairauksissa tehokas hoitoprosessi (tavoitteena
työ/toimintakyvyn palautuminen).
- Pitkäaikaissairauksissa hoidon jatkuvuus sekä omatoimisuutta tukevat
hoito- ja palveluratkaisut.
Mittari ja tavoitetaso 2009
- Välitön yhteydensaanti virka-aikana terveyskeskukseen. Kiireellistä
hoitoa tarvitsevat pääsevät lääkärin tai terveydenhuollon ammattihenkilön
vastaanotolle saman päivän aikana. Kiireettömän hoidon tarpeen arvioon
pääsee terveydenhuollon ammattihenkilölle kolmen arkipäivän kuluessa.
- Valtakunnalliset käypähoito-suositukset ja laatusuositukset käytössä.
- Palveluprosessien laadun mittaaminen ja arviointijärjestelmät.
- Aktiivinen yhteistyö erikoissairaanhoidon kanssa. Ostopalveluiden
joustava käyttö palveluprosesseja ja hoidon ja hoivan kokonaisuutta
huomioiden.
- Palvelutyytyväisyyskyselyt ja palvelujärjestelmästä tiedottaminen.
PROSESSIT / PALVELUTUOTANTO
Tavoite 2009:
- Asiakkaan ja potilaan kokonaishoito toteutuu tarkoituksenmukaisella
tavalla.
- Väestön sairastavuus huomioidaan palvelutuotannon suuntaamisessa
- Hyvän laadun takuu palvelutuotannossa ja palvelutuotannon
yhtenäistäminen parhaiden käytäntöjen mukaiseksi.
- Asiakkaan ja potilaan hoitopolku etenee hallitusti palveluprosessissa.
- Potilaan itsenäistä selviytymistä tukeva kotihoito palvelutuotannon
lähtökohtana; kuntouttavat koti- ja hyvinvointipalvelut.
- Terveyden edistämisen yhteinen strategia eri ikäryhmille yhdessä
peruskuntien kanssa.
Toimenpiteet
- Oikea hoidon porrastus. Potilas oikealla hoidon tasolla kotihoidon,
hoivan, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palveluissa
- Pitkäaikaispotilaiden avohoitopainotteisuutta lisätään ja laitoshoitoa
vähennetään.
- Kuntouttava hoiva- ja hoitotyö kaiken käytännön työn lähtökohtana.
- Asiantuntijahoitajatoimintaa kehitetään ja työnjakoa täsmennetään
lääkäreiden kanssa.
- Aktiivinen yhteistyö ammattilaisten, asiakkaiden ja potilaiden sekä
omaisten kanssa.
- Erityisasiantuntijoiden osaaminen hyödynnetään palvelutuotannossa.
- Päällekkäisen työtä vältetään palveluprosesseissa
- Päivystystoimintaa kehitetään määrällisesti ja laadullisesti.
- Palvelutuotannon tarpeiden mukaiset hoiva- ja hoitokiinteistöt.
Mittarit ja tavoitetaso 2009-2011
- Strategiatyön aloitetaan toiminnan käynnistyttyä. Laaditaan
tulosaluekohtaiset strategiat jäsenkuntien strategiatyö huomioiden.
- Potilaiden hoitoaika vuodeosaston akuuttiosastolla on alle 14
vuorokautta.
- Vanhainkodit muutetaan tehostetun asumispalvelujen
hoivapalveluyksiköiksi. Terveyskeskuksen MRSA-yksikkö muutetaan tehostetun
asumisen suuntaan Jalasjärven lähipalveluissa.
- Vastaanottotoiminnan työnjakoa kehitetään.
- Tilojen käyttöarviot palvelutuotannon tarpeiden lähtökohdasta
TALOUS
Tavoite 2009-2011:
- Kustannustehokas ja vaikuttava palvelukokonaisuus
- Kustannusten nousua hillitään kuntatalouden raameihin.
- Tuotteistusta, hinnoittelua ja kustannuslaskentaa kehitetään.
- Hoidon painopiste siirretään erikoissairaanhoidosta
perusterveydenhuollon suuntaan.
- Sairaanhoitopiirin palveluja korvaavia, edullisempia ja nopeampia
ostopalveluita käytetään.
- Henkilöstön kustannustietoisuutta lisätään.
- Toiminnan ja talouden kehittäminen objektiivisen tiedon pohjalta eri
toimintayksiköiden palvelutuotannosta ja kustannuksista.
Toimenpiteet
- Henkilöstöresurssit ja palvelut kohdennetaan hallitusti
- Tuotteiden hinnat määritellään.
- Käyntitilastointi kehitetään tuotteistamista tukevaksi.
Mittarit ja tavoitetaso 2009-2011
- Perusterveydenhuollon prosenttiosuutta terveydenhuollon
kokonaiskustannuksista nostetaan.
- Lisääntyvät sairaanhoitopiirin ulkopuoliset ostopalvelut.
- Lääkärin vastaanoton käynneistä 60 % on perustyöaikana .
- Tuotepakettien rakentaminen Efficaan.
- Toimintaa ja taloutta kuvaavien mittareiden käyttöönotto
HENKILÖSTÖ JA OSAAMINEN
Tavoite 2009-2011:
- Liikelaitoskuntayhtymällä on ammattitaitoinen henkilöstö.
- Henkilöstön työhyvinvoinnista huolehditaan muutosprosessin keskellä.
- Henkilöstövoimavaroja käytetään tehokkaasti ja tuottavasti
palvelutuotannossa.
- Henkilöstöjohtaminen on pitkäjänteistä ja avointa.
- Henkilöstöhallinnolliset periaatteet ja käytännöt yhtenäistetään
liikelaitoskuntayhtymässä.
- Opetusterveyskeskustoiminta.
Toimenpiteet 2009-2011:
- Henkilöstöstrategian laatiminen ohjaamaan henkilöstöhallinnon
kehittämistä.
- Henkilöstön tehtäväkuvaukset käydään läpi.
- Henkilöstön palkkauksen periaatteet yhtenäistetään ja luodaan
strateginen palkkaohjelma.
- Henkilöstön täydennyskoulutuksesta huolehditaan ja erityisosaamista
kehitetään.
- Kehityskeskustelut toteutetaan suunnitelmallisesti.
- Työn organisoidaan tarkoituksenmukaisesti henkilöstön koulutus ja
kokemus huomioiden.
- Henkilöstöä kannustetaan työnkiertoon liikelaitoskuntayhtymän eri
toimipisteissä.
- Rekrytointia kehitetään ja keskitetään päällekkäisen työn välttämiseksi.
- Kiinteä yhteistyö yliopistojen, ammattikorkeakoulujen sekä toisen asteen
oppilaitosten kanssa peruskoulutuksessa sekä kehittämis- ja
tutkimushankkeissa.
Mittarit ja tavoitetaso 2009-2011
- Henkilöstön hyvää perehdyttämistä kehitetään eri toimipisteissä. Luodaan
yhteiset periaatteet perehdytykselle.
- Käytyjen kehityskeskustelujen rekisteröinti suoritetuiksi.
- Täydennyskoulutussuunnitelmat henkilöstölle.
- Joustavat työajat työntekijän ja työnantajan näkökulmasta.
- Vakituiset virat ja toimet täytetty pätevyyden omaavilla henkilöillä.
- Sijaisten määrä on riittävä.
- Sairauspoissaolojen seuraaminen tavoitteena niiden vähentäminen.
- Työhyvinvointimittareiden määrittely.
